

為強化黨建引領,抓融合促發展,全面加強運營系統收費崗位人才隊伍建設,全面提高收費業務技能和服務水平,助推收費運營工作再上新臺階,8月28日,市城投交控公司組織開展2025年度收費技能競賽。活動以“強思想、精業務、提服務、促提升”為導向,搭建實戰平臺,激發職工熱情,達成“以賽促學強本領、以賽促練提效能、以賽提能樹標桿”目標。
活動設理論知識競賽、收費禮儀展示、快問快答、特勤處理展示等項目,全面考察收費員各項能力。競賽現場,選手們全情投入,展開精彩對決,理論考試多角度檢驗學習成果;禮儀展示全流程模擬收費卡發放,展現“熱情、規范、高效”;快問快答大家熱情高漲,準確答題;特情處置模擬車輛故障等常見情況,大家沉著應對,展現應急能力與職業素養。經過激烈角逐,評選出五位“崗位能手”、五位“禮儀之星”。
下一步,市城投交控公司將以此次競賽為起點,深化“以賽促學、以賽促練”機制,針對薄弱環節專項培訓,推廣優秀選手經驗,樹立標桿,讓職業精神融入日常;將賽場技能轉化為服務實力,以專業操作、暖心態度筑牢服務根基,打造“品質高速、服務先鋒”的滁州城投名片。